本期嘉賓：恒潔董事長 謝偉藩

冰川之所以雄偉壯觀，因為它只有八分之一在水面上，八分之七深不可測。

恒潔衛(wèi)浴董事長謝偉藩正是“冰山式”的人物，待人如謙謙君子，溫潤如玉，處事卻堅定剛毅，有一股不服輸?shù)木髲姟е鴦?chuàng)業(yè)者的激情，他推動企業(yè)一步一個腳印，實現(xiàn)華麗“三級跳”。帶著民族自信，他堅信中國衛(wèi)浴應當?shù)玫礁叩淖鹬?，并為此付出行動；帶著?shù)學老師的嚴謹，他步伐有度，每一步踩得恰到好處。

正是這樣一位人物，帶領恒潔衛(wèi)浴從名不見經(jīng)傳的品牌蛻變成國內(nèi)領航品牌。

訪談之間，謝偉藩的魅力展示了冰山一角，他的精神內(nèi)涵和人格特質(zhì)，還在我們看不到的地方。

1988年，正在讀師范學校的謝偉藩看到他的父親謝老先生離鄉(xiāng)背井到珠三角地區(qū)，做著衛(wèi)浴產(chǎn)品流通的小生意，心中生起一股歉意——為了減輕經(jīng)濟負擔，父親不惜下海打拼，每天面對未知的壓力，也給謝偉藩留下了深刻的印象。

謝偉藩向主持人李天燕講述往事

1990年，謝偉藩以優(yōu)異的成績從師范學校畢業(yè)，被分配到學校教數(shù)學，教學成績還不錯，所教的3個班級在學校統(tǒng)考中名列前茅，也受到學生的愛戴。

然而，回到家里，謝偉藩常常為父親舟車勞頓的身影所擔憂，心中不自覺升騰起與父親一同創(chuàng)業(yè)的火苗；每當看到父親身心疲憊地回到家里，則堅定了回家?guī)椭赣H的念頭。

1991年，19歲的謝偉藩辭去人民教師一職，走上棄文從商的道路。上世紀90年度市場經(jīng)濟的活力剛剛迸發(fā)出來，市場對衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求量也大幅提高。他始終覺得，只要努力做事，一定能闖出點名堂來。

恒潔早期工廠

當時，廣東剛處于改革開放時期，百廢待興，朝氣蓬勃，謝偉藩父子的銷售主戰(zhàn)場在改革的前沿陣地廣州、東莞、深圳等地區(qū)。謝偉藩主要負責采購，以及貨物質(zhì)量檢驗工作，這也養(yǎng)成了他對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把控和吹毛求疵的習慣。在幫助父親3-4年后，家庭生意就變成了以謝偉藩為主導人。

產(chǎn)品供不應求，加上平日積累的良好口碑，謝家的生意越來越好。隨著生意的壯大，發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸，表現(xiàn)為日益增加的銷量和參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量之間的矛盾，由于沒有自己的生產(chǎn)線，當訂單量大，或工廠產(chǎn)能不足時，便只能依靠向更多的生產(chǎn)工廠采購。當時，和謝偉藩合作的工廠達5-6家，然而，不同工廠的產(chǎn)品標準不統(tǒng)一，部分產(chǎn)品達不到謝偉藩心目中工藝和品質(zhì)的要求。

恒潔工廠生產(chǎn)內(nèi)部環(huán)境

怎么辦呢？“誠信”是一直是謝家最為珍視的價值觀，是謝老先生一直堅守、言傳身教的準則。為了讓產(chǎn)品質(zhì)量更有保障，1996年，謝偉藩建立了屬于自己的工廠，在他的努力下，很快就上了4條國產(chǎn)窯爐生產(chǎn)線。開了工廠，他并沒有高興起來，他遇到的第一個難關(guān)就是技術(shù)含量較低的窯爐生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)波動大、能耗多。他瞄準了意大利SITI公司的窯爐，那可是世界上最頂級的設備。

然而，SITI窯爐一條生產(chǎn)線就需要1000萬元，而當時謝偉藩算上所有資產(chǎn)再加上砸鍋賣鐵也湊不足1000萬元，添進口設備無異于天方夜譚。但謝偉藩卻用自己的誠心和對未來的規(guī)劃感動了大鼻子洋人，破天荒地同意他以分期付款的方式進行支付，他的產(chǎn)品也在同行中脫穎而出。

90年代，衛(wèi)浴行業(yè)處于初級競爭階段，不斷有新的小型工廠投產(chǎn)，競爭非常激烈，主要以降低成本為主要競爭方式，品牌經(jīng)營者不多，而且大部分工廠等著客戶上門，沒有主動開拓渠道。當時謝偉藩做了兩件不一樣的事情。

優(yōu)雅、簡潔的恒潔2.0旗艦店

第一件事是創(chuàng)立品牌。他正式注冊“恒潔”品牌，寓意持之以恒地追求潔凈品質(zhì)，這也是他創(chuàng)辦品牌的初心。第二件事是拓展渠道。1998年到2000年，恒潔在全國設立了十多個辦事處，主動開拓市場。

對謝偉藩來說，本可繼續(xù)在潮州過小富即安的日子，但“愛折騰”的他默默向著國內(nèi)外最知名的品牌來對標。他清晰地分析了恒潔衛(wèi)浴的現(xiàn)狀，計算著在市場上培育一個名牌的方式和時間，發(fā)現(xiàn)區(qū)域品牌不足、人才短缺等因素制約著恒潔的發(fā)展。

當時潮州陶瓷與佛山陶瓷各有市場細分和定位。潮州陶瓷以濃厚的陶瓷基礎、高性價比的產(chǎn)品贏得一定的市場份額，而佛山陶瓷則以技術(shù)優(yōu)勢、品牌運營理念、人才集聚、產(chǎn)業(yè)氛圍濃厚等優(yōu)勢占據(jù)國內(nèi)高端市場的話語權(quán)。2007年，考慮到品牌發(fā)展的長遠性，恒潔將營銷中心從大本營潮州，轉(zhuǎn)移到“南國陶都”佛山，這次“遷居”無疑是一次冒險。

水土不服的現(xiàn)象一下子就出現(xiàn)了，到佛山后，謝偉藩發(fā)現(xiàn)，原先擔憂的硬件設備反而不是最大的瓶頸，更大的困難在于對佛山生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)環(huán)境的不熟悉，管理團隊更不知道該如何建立。仿佛只身來到了一座陌生城市的人，一種孤立無援的感覺油然而生。

佛山智慧新城恒潔辦公大樓

但他很快就冷靜下來，曾是數(shù)學老師的他，喜歡以理科思維考慮問題，他將現(xiàn)在出現(xiàn)的問題拆分為幾個環(huán)節(jié)，分別尋找對策，各個擊破。

對于從事過銷售工作的謝偉藩來說，銷售不外乎人性，方法總比困難多；但生產(chǎn)上的困難卻刻不容緩，不容回避。當時，恒潔的佛山工廠引進了意大利頂級隧道窯，由于對設備的使用經(jīng)驗不足，對原材料的把控沒有掌握核心技巧，燒出來的產(chǎn)品反倒不能達標。此時，客戶已經(jīng)下了訂單，怎么滿足客戶的時間要求，質(zhì)量也必須達到標準？謝偉藩夜不能寐，心理壓力極大，終于找到解決方案。他高薪聘請了意大利技術(shù)工程師來調(diào)整窯爐，花了1個多月時間終于改善情況，恒潔的生產(chǎn)工藝也在迎難而上中得以提升。

回首1998-2007年的十載歲月，恒潔最大的沉淀在于確定了生產(chǎn)工藝，并掌握了領先設備的使用方法，奠定了良好的產(chǎn)品基礎。與此同時，銷售布局初現(xiàn)雛形，2000年，恒潔國內(nèi)營銷店面已達1000家。

謝偉藩將那段日子看成“堅持專注、夯實基礎”的10年。這正是房地產(chǎn)快速崛起、遍地黃金的時期，不免朋友拉著謝偉藩一起做房地產(chǎn)，但謝偉藩覺得，做好一件事已不容易。他和兄弟謝旭藩之間有一個約定：要把恒潔這件事做好，只有舍棄眼前利益，才能獲得長遠發(fā)展。

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