曾經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)天貓雙十一家裝銷售冠軍，甚至請來了演員馬伊琍代言，任誰看PINGO國際都拿了一個好劇本。但這家專注于家裝的企業(yè)，在2018年以來卻屢屢遭到裝修業(yè)主投訴。深藍財經(jīng)發(fā)表相關(guān)文章《PINGO國際籌劃上市背后：雙11家裝銷冠，卻投訴不斷、糾紛不斷、違約不斷》。

PINGO國際也引起了其他媒體的關(guān)注。每日經(jīng)濟新聞連發(fā)兩篇報道，內(nèi)容如下：

曾經(jīng)的雙11家裝銷冠，如今投訴不斷

此前，有網(wǎng)友向深藍財經(jīng)網(wǎng)友爆料，自己和PINGO國際簽了裝修合同，但兩年過去了仍未完工，自己不但耽誤了時間，還陷入與PINGO國際漫長的糾紛中。

通過公開信息，深藍財經(jīng)注意到，PINGO國際被業(yè)主投訴不按期完工不只是孤例。

當(dāng)時承諾完全不用我管理，管家式服務(wù)，但是裝修停工卻根本沒人通知我?！苯眨晃慌cPINGO國際簽訂了裝修合同的江西業(yè)主告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。據(jù)該業(yè)主介紹，停工是因為線下施工單位關(guān)門了，對方表示剩余工程總部會接手。

隨后該業(yè)主向PINGO國際尋求解決辦法，但PINGO國際卻提出了新的要求?！翱偛恳笪野咽Ｏ碌腻X全交了，就會繼續(xù)幫我裝修。當(dāng)時覺得這么大的公司不會騙我這么點（錢），就交了。”沒想到裝修一停就停到了現(xiàn)在，連裝修材料沒有如數(shù)發(fā)貨。

不止她一個人遇到這種糟心事，廣東的黃先生也“不幸中招”。黃先生早在2017年圣誕節(jié)就簽訂了合同，按照約定2018年上半年就應(yīng)該完工。但快一年過去了，完工變成了一種“奢望”。

“去年五六月份的時候（進度）已經(jīng)不正常了，瓷磚、防水搞完之后就沒有什么進展。去催線下的施工公司，他們反而催我交二期款。我還是選擇相信他們?！秉S先生說道。

不僅如此，裝修的結(jié)果也讓不少業(yè)主覺得“冒火”。有廣西及廣東的裝修業(yè)主向記者反映：“當(dāng)初裝修的時候只有一本畫冊讓我們選，并沒有提供裝修材料清單。開始裝修后才發(fā)現(xiàn)，用的材料很差，根本達不到圖片上的效果。”

被業(yè)主指出管理失控

若本來就松散的聯(lián)盟急于對外擴張，線下施工體系失控是必然的。

中山業(yè)主黃先生的經(jīng)歷似乎也印證了這一點。在與PINGO國際溝通的過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人向黃先生透露，2018年7月，PINGO國際線上和線下體系開始崩潰，線下不把款交上去，供應(yīng)商也開始出問題。

據(jù)黃先生介紹，在裝修過程中，業(yè)主需要付的錢分為兩部分：一部分是施工款，直接交給線下負(fù)責(zé)施工的裝修公司；另外一部分是整裝購銷款，要交給PINGO國際總部，收到錢后PINGO國際才會發(fā)裝修材料。

但《每日經(jīng)濟新聞》記者與數(shù)位業(yè)主溝通后發(fā)現(xiàn)，簽合同的時候，業(yè)主并非直接與PINGO國際總部簽合同，而是與PINGO國際總部授權(quán)的線下施工公司簽。這就意味著有漏洞可鉆：并不是所有的線下施工公司，都會乖乖地把錢上交到PINGO國際總部。

“在簽合同的時候，合同明確規(guī)定整裝購銷款必須打到PINGO國際總部去，而且必須出具總部的收條。但有不少業(yè)主疏忽了，把錢交給線下裝修公司。他們收了這個錢以后，有的交到總部了，有的就沒交。導(dǎo)致這個結(jié)果，一方面是我們自己的原因，一方面線下（裝修公司）在簽訂合同的時候也遮遮掩掩?！秉S先生說道。

這只是PINGO國際管理混亂的一個細(xì)節(jié)。更為離譜的是，當(dāng)公司賬戶資金被法院凍結(jié)的時候，PINGO國際竟然毫不知情。

由于和PINGO國際一直溝通不順，黃先生此前在律師建議下起訴PINGO國際，并申請了財產(chǎn)保全。但由于訴訟花費的時間太長，黃先生最終選擇了主動和解。而直到黃先生到PINGO國際總部和解，PINGO國際才知道公司賬內(nèi)15萬元的資金已經(jīng)被法院凍結(jié)。

“我凍結(jié)了他們公司的一筆資金，他們竟然不知道，你說他們公司的管理混亂到什么程度？”黃先生覺得很不可思議。

盡管達成和解，但賠償款項卻沒有走PINGO國際的公司賬戶，而是分三筆、從三個私人賬戶中打到黃先生的賬戶上，這也是讓他深感PINGO國際管理混亂的原因之一。

4月22日，《每日經(jīng)濟新聞》記者來到位于佛山順德的PINGO國際總部了解相關(guān)情況，恰巧碰到了法院執(zhí)行的場景。在場的一位供應(yīng)商告訴記者，“還有60萬的貨款沒有結(jié)清”。

一位來自深圳的供應(yīng)商也表示：“我們給藝可建材供應(yīng)材料，PINGO國際作為總公司開支票給藝可，然后藝可開支票給我們。但是現(xiàn)在藝可的賬號已經(jīng)被封了，相當(dāng)于空頭支票?！?/p>

不僅如此，PINGO國際員工工資的發(fā)放也出了問題?！捌鋵崗娜ツ?1月開始，工資的發(fā)放就不正常了?！彪x職員工A說道，“由于申請仲裁的人太多，人社局的人已經(jīng)不單獨接待，而是把與PINGO有勞資糾紛的放在一起打包（處理）。一共有70多人，合計100多萬元?！?/p>

曾經(jīng)的“黑馬”黯然退出？

2016年的雙十一，PINGO國際憑借4.18億元的單日銷售額成為家裝行業(yè)銷售冠軍，被稱為家裝行業(yè)最大的一匹黑馬，引起了諸多關(guān)注。而在更早之前，《南方日報》曾報道，PINGO國際CEO楊耀祖在2016年8月23日某高峰論壇公開表示：“預(yù)計2016年訂單總額將達65億元?！?/p>

但2016年12月，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會推出了《中國家裝行業(yè)優(yōu)秀品牌企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報告》，選取了45家全國主要省份最核心的家裝公司進行實地調(diào)查，結(jié)果顯示最大規(guī)模的家裝企業(yè)（集團）年營業(yè)額大致接近60億元人民幣，全國營業(yè)額超過10億元人民幣的家裝公司約12家。

曾有媒體發(fā)文質(zhì)疑PINGO國際的真實營業(yè)額，但PINGO國際似乎并沒有受到影響，2017年、2018年連續(xù)兩年獲得雙十一天貓家裝行業(yè)的銷售冠軍，銷售金額分別為4.82億元、5.16億元。

不過在上述業(yè)內(nèi)人士看來，業(yè)績來源于“在天貓瘋狂刷單，炒作”，這一說法也得到離職員工A的證實。據(jù)A提供給記者的一份頁眉標(biāo)有PINGO國際的“工作聯(lián)絡(luò)函”，其中提到“為了使2018年雙11電商節(jié)取得好成績，需要您部門大力支持拍單工作”，并要求該部門收集25個淘寶賬號以供使用。

“PINGO國際會把刷的單分配給各個線下裝修公司，由他們先行墊付，雙十一過后錢再如數(shù)返還?！币晃唤?jīng)歷過兩年雙十一的PINGO國際供應(yīng)商向記者透露。

但不管銷售數(shù)據(jù)是否摻水，雙十一家裝行業(yè)銷售冠軍的稱號為PINGO國際帶來了實打?qū)嵉暮锰??！睹咳战?jīng)濟新聞》記者所采訪的幾位業(yè)主，均反映之所以選擇PINGO國際，就是看中了其在雙十一期間展現(xiàn)的實力。

不過，這只是其營銷策略的一方面，另一方面則是PINGO國際提供的返利政策。

上文中曾提到業(yè)主裝修款分為兩部分，一部分是施工費，另一部分是整裝購銷款。其中整裝購銷款會在業(yè)主交完二期款時開始返還，分十二年返還完畢。

通過這種方式，不少業(yè)主在二期裝修未開始前便“心甘情愿”交完了所有裝修款。而按照裝修行業(yè)的慣例，業(yè)主應(yīng)按工程進度付款，在工程完畢、驗收后才結(jié)清尾款。

“這個就要歸功于馬伊琍的代言、天貓銷售冠軍的稱號，總覺得這么大的公司，不會騙我們這么點（錢）。而且簽合同的時候，他們說他們公司都是這樣的?！鄙鲜鼋鳂I(yè)主說道。

經(jīng)常與合同“打交道”的黃先生也痛快地簽了：“這個真的有很大的吸引力。我計算過，如果自己找線下裝修，12~13萬元可以搞定。現(xiàn)在簽了PINGO國際，總價17萬元，溢價4萬元。在玩資本的時代，企業(yè)拿這些錢去做投資或者其他的什么事情，給業(yè)主返利，很多人不會覺得這個有問題。”

但這種返利政策，也給PINGO國際帶來了資金上的壓力。

一位仍在職的PINGO國際員工向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“PINGO國際的返還政策很奇怪，如果沒有這種政策，或者說搞樣板工程，一個地方多少套有個限制，這樣也好。但是它現(xiàn)在沒有限制，那么得永遠(yuǎn)有新客戶進來才能返還得了?！?/p>

在交完二期款裝修卻遲遲沒有進展時，許多業(yè)主也意識到了這一點。但如今，蟬聯(lián)三屆天貓雙十一銷量冠軍的PINGO國際，天貓旗艦店已經(jīng)不在了。不僅如此，其在京東、蘇寧兩大平臺的官方商城也已下線。

上述離職員工A向每經(jīng)記者表示，PINGO國際的加盟商開始更換招牌、重新開業(yè)。而每經(jīng)記者在查詢工商資料時也發(fā)現(xiàn)，PINGO國際在各地的部分直營裝修公司也已經(jīng)被注銷。

在部分業(yè)主裝修未完成、供應(yīng)商貨款沒結(jié)清、員工工資沒發(fā)的情況下，PINGO國際背后的“老板們”又有著怎樣的打算呢？

半路殺出易享家

“中榮資本”微信公眾號顯示，2018年12月3日，中榮資本（全稱深圳市前海中榮百業(yè)投資管理有限公司）CEO孫景強攜財務(wù)團隊與上市輔導(dǎo)等一行，與時任PINGO國際CEO楊耀祖等高層就上市合作事宜召開了專題會議。

隨后，12月28日，易享家注冊成立。

2019年1月6日，PINGO國際與中榮資本舉行并購重組上市簽約儀式，雙方正式達成合作。在PINGO國際官網(wǎng)的宣傳文章中可以看到這樣的描述：“雙方正式達成合作后，PINGO國際將攜手中榮資本開啟資本運作之路，助推集團的多元化發(fā)展和創(chuàng)新?！?/p>

但是記者在該篇宣傳文章的圖片中發(fā)現(xiàn)，和中榮資本簽約的并非是PINGO國際，而是剛剛成立不久的易享家。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，易享家的唯一股東為梁志恒，其名下僅有此一家公司，且其沒有在PINGO國際旗下公司任職。在股權(quán)關(guān)系上，易享家也與PINGO國際旗下公司沒有任何聯(lián)系。但是《每日經(jīng)濟新聞》記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)，易享家的誕生與PINGO國際有著千絲萬縷的聯(lián)系。

一位目前仍在職的PINGO國際員工B向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“易享家4月1日正式對外宣布成立。從那天開始，接單、發(fā)貨都是由易享家來進行的，但實際上用的是藝可的倉庫、藝可的貨?！?/p>

另一位目前仍在職的PINGO國際員工C證實了這個說法。該員工原本在藝可集團工作，后來工作需要被調(diào)去易享家，但是易享家的員工名單里面卻沒有他，“干活是給易享家干活，但是工資卻是藝可給。我現(xiàn)在到底是藝可的員工還是易享家的員工，搞得我自己都不清楚”。

隨后，已經(jīng)離職的員工A給記者提供了數(shù)份資料。其中一份蓋有品高國際控股有限公司（以下簡稱品高國際控股）公章的“PINGO國際集團文件”，標(biāo)有“總裁辦 字【2019】第08號”字樣，時間是4月13號。

該份文件提到：

為了做好PINGO國際集團新、舊訂單的切割，讓整裝業(yè)務(wù)能夠盡快裝入易享家，經(jīng)集團總裁辦、財務(wù)部研究決定，即日起，PINGO國際集團旗下各三星品高所屬分公司：

1、全面暫停使用由總部下發(fā)的藍色POS機，原有整裝工程款的收款賬戶暫停使用；

2、新、舊整裝工程款統(tǒng)一匯至以下賬戶，戶名：江蘇品高易裝工程管理有限公司。

3、集團旗下各三星品高分公司在未有“調(diào)整整裝款收款賬號的通知”前，一律嚴(yán)格按本文件執(zhí)行。

另一份則是一封工作函，落款時間為4月16日。在這份蓋有“中榮資本”公章的工作函里提到，“自2019年1月3日中榮資本與易享家簽約合作至今，通過雙方共同努力，做了大量的前期工作，完成了易享家與藝可新舊主體法律關(guān)系的切割工作”。

除此之外，還有一份印有“廣東瑞美嘉家裝企業(yè)管理集團有限公司”公章的《關(guān)于整裝老訂單處理的通知》，里面提到，“為配合PINGO國際集團處理2019年4月1日前生成合同并交工程款的整裝老訂單，無錫管理中心、易享家、瑞美嘉現(xiàn)根據(jù)PINGO國際集團的工作部署，對老訂單的后續(xù)工作進行分工?！?/p>

關(guān)鍵人物楊耀祖

從PINGO國際官網(wǎng)介紹來看，PINGO國際有幾個重要組成部分：廣東瑞美嘉家裝企業(yè)管理集團有限公司、廣東藝可建材集團有限公司、廣東品高易裝工程管理有限公司、廣東三星品高整體家居裝飾有限公司等，但這些公司之間并無股權(quán)上的聯(lián)系。

盡管如此，無論是瑞美嘉的員工還是藝可集團的員工，都認(rèn)為自己是PINGO國際的員工。

“我們是一個集團公司，藝可、瑞美嘉就相當(dāng)于集團的各個部門，藝可相當(dāng)于采購部，瑞美嘉相當(dāng)于市場部、品牌部?！彪x職員工A說到，“我們自己員工稱瑞美嘉集團就叫PINGO國際瑞美嘉，藝可集團稱為PINGO國際藝可，相當(dāng)于部門公司化。”

以藝可集團為例，“雖然從法律上看沒什么關(guān)系，但是藝可只賣東西給PINGO國際，所有的發(fā)票都是PINGO國際開，總部還欠藝可6000多萬沒有給，這些財務(wù)上都是可以查到的?！痹诼殕T工B補充稱。

IT產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時指出，這種情況一般有三種可能性：第一，公司間有商標(biāo)許可的關(guān)系；第二，有可能通過其他方式控制，比如協(xié)議控制；第三，也有可能當(dāng)初在設(shè)計公司架構(gòu)的時候就是為了有意規(guī)避一些未來可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

“正常情況下，一家公司這幾塊業(yè)務(wù)都做，分幾個部門負(fù)責(zé)。一個部門出問題，都需要這家公司承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)每家公司只是負(fù)責(zé)某一塊業(yè)務(wù)，股權(quán)上是獨立的，如果這家公司出問題，只能追究這家公司的責(zé)任?！壁w占領(lǐng)指出。

對于PINGO國際的業(yè)務(wù)模式，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士的話或許可以很好概括：“實際上就是整合了一堆江西武寧老板的裝飾企業(yè)，統(tǒng)一成PINGO國際。”

然而PINGO國際在內(nèi)外交困、最需要資金的情況下，為了在股權(quán)上沒有任何關(guān)系的易享家的發(fā)展，將自己的客戶拱手讓人，并下達文件要求旗下分公司將新、舊整裝工程款匯入戶名為“江蘇品高易裝工程管理有限公司”（以下簡稱江蘇品高易裝）的賬戶中。

這種在商場上“舍己為人”的行為，顯得頗為蹊蹺。

上述離職員工A還提供了一張截圖。該截圖顯示，PINGO國際指定的打款賬戶有三個，其中兩個賬戶名為廣東藝可易裝建材有限公司，分別為對稅基本戶和一般戶，而最后一個賬戶名為“楊耀祖”的私戶，備注是“不需要開發(fā)票的賬戶請轉(zhuǎn)此賬戶”。而廣東藝可易裝建材有限公司是廣東藝可建材集團有限公司旗下100%控股子公司。

由于PINGO國際、品高國際控股、江蘇品高易裝、易享家在股權(quán)上沒有任何關(guān)系，至于新、舊整裝工程款統(tǒng)一匯至“江蘇品高易裝”賬戶下后，有沒有以及如何用到易享家的發(fā)展上，目前尚不清楚。但《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，楊耀祖從PINGO國際旗下各企業(yè)退出后，或仍與品高國際控股、江蘇品高易裝有著藕斷絲連的關(guān)系。

工商資料顯示，品高國際控股參股的江西品高旅游開發(fā)有限公司的監(jiān)事叫鄧旭輝，企業(yè)法定代表人同樣名叫楊耀祖。

而江蘇品高易裝的總經(jīng)理、法定代表人為張濟，其同時為常熟市三星品高電子商務(wù)有限公司、南通瀟園裝飾工程設(shè)計有限公司的股東、法定代表人及總經(jīng)理。而名叫鄧旭輝的人同時是上述兩家企業(yè)的監(jiān)事，名叫楊偉志的人則是上述兩家企業(yè)大股東。據(jù)PINGO國際員工透露，楊偉志其實是楊耀祖的親兄弟。

楊耀祖是一位70后，出生于中國“裝飾之鄉(xiāng)”武寧。這個總?cè)丝趦H40多萬人的小城市，據(jù)稱從事裝修事業(yè)的人數(shù)超過10萬。

而在公開報道里，楊耀祖有一個響亮的名頭——“裝二代”。

上世紀(jì)90年代，一波又一波武寧人走出群山，走進裝飾行業(yè)?！爸袊已b之父”余靜贛就是率先吃螃蟹的那批人，他帶領(lǐng)團隊南下廣州，靠裝飾設(shè)計敲開了成功之門。楊耀祖的父親，就是這個團隊早期的創(chuàng)業(yè)人員之一。

2005年，楊耀祖認(rèn)為以家裝為入口的泛家居領(lǐng)域會爆發(fā)，于是在佛山順德創(chuàng)立三星品高裝飾。不過，三星品高裝飾之后的發(fā)展并不順暢，商業(yè)模式幾經(jīng)調(diào)整。直到2013年，楊耀祖決定自己采購材料并打造自有品牌“PINGO”，開啟倉儲式裝修。

對于以上問題，《每日經(jīng)濟新聞》記者曾多次致電楊耀祖欲進行核實，但電話始終處于無人接聽的狀態(tài)。