龐健鋒:創(chuàng)立英皇衛(wèi)浴21年,在變化中感受成果

2017年,英皇衛(wèi)浴有兩大舉措:生產(chǎn)銷售一體化,以及發(fā)力整體衛(wèi)浴解決方案。掌舵者龐健鋒將其視為一次企業(yè)戰(zhàn)略的“改革”,為了適應(yīng)市場變化而做出的調(diào)整。
“這個市場變化越來越快,我們每一年都需要變化。譬如展廳,三四年一小變,十年就到了大變的時候?!彼麖?5歲開始創(chuàng)立英皇衛(wèi)浴,一路走來最大的感受是“變”?!白銎髽I(yè)就是要在變化之中感受成果,在痛苦中尋找快樂?!?/p>
十年一大變 轉(zhuǎn)移營銷中心,實現(xiàn)生產(chǎn)營銷一體化
2017是英皇衛(wèi)浴深化改革的一年,那么,把“營銷中心轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)基地”這一重大舉措的背后,有什么思考呢?
龐健鋒:英皇衛(wèi)浴可以說是最早在佛山建立營銷中心的衛(wèi)浴企業(yè),當(dāng)時也是行業(yè)最大的營銷中心。然而經(jīng)過近十年的運作,我們發(fā)現(xiàn)很多的問題。包括管理架構(gòu)人員重復(fù),比如工廠和營銷各一套人事體系,部門的層次關(guān)系復(fù)雜,極大降低了企業(yè)的運作效率。
這幾年,我們投了大量資金、時間于生產(chǎn)、營銷系統(tǒng),通過軟件打通銷售到生產(chǎn)鏈條,從而提高運作效率以及客戶反應(yīng)速度。我們認(rèn)為,除了軟件打通,我們還需要人與人之間無縫溝通、快速反應(yīng)。因此,我們希望通過把營銷中心轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)基地,實現(xiàn)生產(chǎn)和營銷一體化,從而實現(xiàn)人與人之間快速有效溝通,更好地服務(wù)于經(jīng)銷商以及終端消費者。此外,從成本角度來看,將營銷中心轉(zhuǎn)移到工廠,也能極大降低運營成本。
生產(chǎn)營銷一體化對英皇衛(wèi)浴提高運營效率、降低成本有積極意義,但您是否考慮到一些消極影響,比如因高明較偏遠(yuǎn)導(dǎo)致招人難?
龐健鋒:這個影響并不大,這兩年我們會進(jìn)行大量校園招聘,培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才。對剛畢業(yè)的人才來說,更看重的是平臺、機遇。當(dāng)他們來到生產(chǎn)基地總部大樓,可以真正深入車間,了解生產(chǎn)過程、工藝,從而成為英皇衛(wèi)浴的核心人才。還有一些特殊人才,我們會采用合作方式,他們可以在家辦公,為我們提供服務(wù)。我相信,改革后英皇衛(wèi)浴的人才結(jié)構(gòu)會更加年輕,有激情,有效率。
位于高明的新總部大樓落成后,會有哪些不一樣?
龐健鋒:英皇衛(wèi)浴的高明生產(chǎn)基地占地200畝,其中新營銷中心大概5000平方米。我們聘請了知名設(shè)計師,同時我也親自參與了規(guī)劃和設(shè)計。新營銷中心特別強調(diào)了環(huán)保和自然。英皇生產(chǎn)休閑衛(wèi)浴,我們希望辦公環(huán)境能與自然環(huán)境融合,比如采用自然光,讓員工享受到一種很休閑很舒服的辦公環(huán)境。展廳這兩年趨向于美式風(fēng)格,呈現(xiàn)一種時尚、質(zhì)感。

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